Rapide, facile et personnalisé!

Des produits avec un prix sur demande ? N'hésitez pas à nous contacter et nous vous ferons parvenir un devis.

Par le biais de notre plate-forme vous accédez facilement à toutes vos factures et livraisons. Consultez aussi vos devis et contrats cadres et assurez-en le suivi dans notre webshop. Sans oublier les fiches techniques et les fiches de données de sécurité qui y accompagnent les articles. Pour certains articles vous y trouverez même des informations complémentaires quant à l’application.

Vous avez vos propres numéros d’articles ou des numéros de bons de commandes ? Mentionnez-les dans la case « remarques » avant de terminer votre commande, et nous reprenons toutes les infos nécessaires dans les documents de vente.

Dans les instants qui suivent votre commande, nous vous envoyons une confirmation de commande par mail reprenant le délai de livraison prévu.

Les produits de stock chez HaTwee commandés avant 14h30 sont livrés par nos transporteurs attitrés le jour ouvrable suivant votre commande. Les articles de stock chez nos fournisseurs peuvent être livrés sous 5 à 10 jours. Pour les petites commandes sur mesure nous proposons un délai de 15 à 20 jours ouvrables. Mentionnez la date de livraison souhaitée lors de votre commande, et nous ferons de notre mieux pour vous la confirmer.

Toute commande de plus de 39kg sera livrée CPT. Pour les commandes représentant moins de 40kg en totalité, nous sommes dans l’obligation de comptabiliser €13 tva non incluse, pour couvrir les frais d’expédition.

Pendant les heures d’ouverture il vous est aussi possible de venir vous-même faire l’enlèvement de votre commande, dans notre entrepôt à Lichtervelde.  Pour les livraisons express, n’hésitez pas à nous appeler. Nous ferons de notre mieux afin de vous proposer la solution qui vous convient le mieux.

Nos produits standards sont disponibles en minipacks de 5kg. Les frais de manutention par minipack s’élèvent à €20 tva non incluse.

Vous êtes à la recherche d’une teinte qui ne fait pas partie de notre gamme standard ?  Faites-nous parvenir le code couleur (NCS, RAL DS, Pantone,...) soit une plaquette et nous contretypons le coloris pour vous. Sans frais de développement ! Le délai de livraison pour les MTO (Make to Order) est de 15 à 20 jours ouvrables. S’il nous est impossible de respecter ce délai, nous vous en informons immédiatement après la commande. Le poids livré des poudres MTO peut varier de +- 5% par rapport au poids commandé.

Pour que vous vous rendiez compte de vos propres yeux de la couleur, de la finition, de la brillance etc, nous pouvons vous faire parvenir des nuanciers, des plaquettes ou des échantillons de poudre. Tout cela sur simple demande de votre part ! Contactez-nous pour plus d’infos ! Vous avez besoin d’un conseil ? Nos conseillers se feront un plaisir de vous assistez chez vous, ou sur rendez-vous dans notre salle d’exposition à Lichtervelde.